Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: maj 2026  ·  Prawo wÅ‚aÅ›ciwe: Holandia  ·  legal@chirovault.ai

Streszczenie zrozumiałym językiem

1. Umowa

SubskrybujÄ…c lub korzystajÄ…c z ChiroVault („UsÅ‚uga”, „Platforma”), placówka lub osoba fizyczna subskrybujÄ…ca („Subskrybent”, „PaÅ„stwo”) akceptuje niniejszy Regulamin („Regulamin”). Niniejszy Regulamin stanowi wiążącÄ… umowÄ™ pomiÄ™dzy PaÅ„stwem a ChiroVault. W przypadku braku akceptacji prosimy nie korzystać z UsÅ‚ugi.

Niniejszy Regulamin włącza przez odesłanie naszą Politykę prywatności oraz Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA / verwerkersovereenkomst) zawartą podczas onboardingu. W przypadku Subskrybentów z USA przetwarzających PHI obowiązuje również Business Associate Agreement (BAA).

2. Opis Usługi

ChiroVault dostarcza wspomaganą AI platformę kliniczną dla gabinetów chiropraktycznych i mięśniowo-szkieletowych, obejmującą dokumentację pacjentów, redagowanie notatek SOAP, terminarze, fakturowanie, obsługę obrazowania, bezpieczną komunikację oraz narzędzia compliance. Funkcje są oznaczane statusem dojrzałości (Dostępne, We wdrożeniu lub Wkrótce). Nie gwarantujemy, że jakakolwiek funkcja oznaczona jako We wdrożeniu lub Wkrótce zostanie udostępniona w określonym terminie.

ChiroVault nie jest wyrobem medycznym i nie udziela porad medycznych. Sugestie kliniczne generowane przez AI są jedynie narzędziem pomocniczym i wymagają weryfikacji przez specjalistę przed użyciem w opiece nad pacjentem.

3. Subskrypcja i płatność

4. Własność i przetwarzanie danych

Zachowują Państwo pełną własność wszystkich dokumentów pacjentów, danych klinicznych i danych placówki przechowywanych na Platformie. ChiroVault nie posiada żadnych praw własności do Państwa danych.

ChiroVault działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO w odniesieniu do danych pacjentów i klinicznych. Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi zgodnie z Państwa poleceniami. Umowa powierzenia przetwarzania (DPA / verwerkersovereenkomst) reguluje te obowiązki i jest zawierana ze wszystkimi klinicznymi Subskrybentami. Aby otrzymać kopię, prosimy o kontakt: privacy@chirovault.ai.

Nie sprzedajemy danych pacjentów. Nie używamy danych pacjentów do trenowania modeli AI bez wyraźnej, udokumentowanej zgody Państwa jako administratora.

5. Funkcje AI i odpowiedzialność kliniczna

Ten rozdział jest najważniejszy dla Subskrybentów prowadzących działalność kliniczną. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim.

ChiroVault zawiera funkcje AI wspierające redagowanie notatek SOAP, ekstrakcję języka klinicznego, sugerowanie kodów, projekty pism konsultacyjnych oraz analizę obrazowania. Są to narzędzia pomocnicze. Nie są systemami wspomagania decyzji klinicznych ani nie stanowią porady medycznej.

Następujące obowiązki dotyczą wszystkich Subskrybentów korzystających z funkcji AI:

ChiroVault nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody kliniczne wynikające z zaniechania weryfikacji, korekty lub odrzucenia treści wygenerowanych przez AI przed ich użyciem w opiece nad pacjentem.

6. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązują się Państwo nie:

7. Dostępność i SLA

Naszym celem jest 99,5% miesięcznej dostępności, mierzonej jako odsetek minut w miesiącu kalendarzowym, w których platforma jest dostępna i odpowiada. Planowane prace serwisowe są wyłączone z obliczeń dostępności i są komunikowane co najmniej 48 godzin wcześniej za pośrednictwem strony statusu i e-maila.

Aktualny stan usługi: strona statusu.

Kredyty za niedostępność: jeżeli w danym miesiącu nie osiągniemy celu 99,5%, Subskrybenci mogą wnioskować o kredyt proporcjonalny równy zaistniałej niedostępności jako część ich opłaty miesięcznej. Kredyty są zaliczane na poczet przyszłych faktur i nie stanowią zwrotu w gotówce. Wnioski składa się w ciągu 30 dni od zakończenia danego miesiąca na adres support@chirovault.ai.

8. Własność intelektualna

Platforma ChiroVault, oprogramowanie, marka oraz cała infrastruktura wygenerowana przez platformę (z wyjątkiem Państwa danych) stanowią własność ChiroVault. Otrzymują Państwo niewyłączną, nieprzenoszalną i odwołalną licencję na korzystanie z Usługi w okresie aktywnej subskrypcji do zgodnych z prawem celów praktyki klinicznej.

Zachowują Państwo wszelkie prawa własności intelektualnej do danych placówki, dokumentacji pacjentów oraz wszelkich oryginalnych treści tworzonych przy użyciu Usługi. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie przenosi własności intelektualnej do Państwa treści na ChiroVault.

9. Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich niepublicznych informacji uzyskanych od drugiej strony w związku z Usługą. ChiroVault traktuje wszystkie dane pacjentów jako ściśle poufne i nie ujawnia ich, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do świadczenia Usługi lub gdy wymaga tego prawo.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo holenderskie i obowiÄ…zujÄ…ce prawo europejskie:

11. RozwiÄ…zanie

Każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem na piśmie. Z chwilą rozwiązania:

ChiroVault może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: istotnego naruszenia, którego nie usunięto w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania; braku płatności po 30 dniach od wezwania; korzystania z Usługi w sposób stwarzający ryzyko prawne lub szkodzący innym klientom.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega wyłącznie prawu Holandii. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Amsterdamie, Holandia.

Żadna ze stron nie jest pozbawiona możliwości wystąpienia o tymczasowe środki zabezpieczające w jakimkolwiek właściwym sądzie.

13. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Istotne zmiany będą komunikowane pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu mogą Państwo rozwiązać subskrypcję przed datą wejścia zmian w życie bez kary. Dalsze korzystanie po tej dacie oznacza akceptację.

14. Kontakt

legal@chirovault.ai
Dane spółki: Impressum