Användarvillkor

Senast uppdaterad: maj 2026  ·  Tillämplig lag: Nederländerna  ·  legal@chirovault.ai

Sammanfattning på enkel svenska

1. Avtal

Genom att abonnera pÃ¥ eller använda ChiroVault (“Tjänsten”, “Plattformen”) godkänner den abonnerande mottagningen eller fysiska personen (“Abonnenten”, “du”) dessa Användarvillkor (“Villkoren”). Dessa Villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och ChiroVault. Om du inte godkänner ska du inte använda Tjänsten.

Dessa Villkor inkorporerar genom hänvisning vår Integritetspolicy och personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA / verwerkersovereenkomst) som tecknas vid onboarding. För abonnenter i USA som hanterar PHI inkorporeras även Business Associate Agreement (BAA).

2. Tjänstens beskrivning

ChiroVault tillhandahåller en AI-stödd klinisk plattform för kiropraktor- och muskuloskeletala mottagningar, inklusive patientjournaler, framtagning av SOAP-anteckningar, schemaläggning, fakturering, bildflöden, säker kommunikation och regelefterlevnadsverktyg. Funktioner är märkta med mognadsstatus (Tillgänglig, Under utrullning eller Kommer snart). Vi garanterar inte att en funktion märkt Under utrullning eller Kommer snart kommer att levereras vid ett visst datum.

ChiroVault är ingen medicinteknisk produkt och ger inga medicinska råd. AI-genererade kliniska förslag är endast hjälpverktyg och kräver klinisk granskning före användning i patientvård.

3. Abonnemang och betalning

4. Dataägande och behandling

Du behåller fullständig äganderätt till alla patientjournaler, kliniska data och mottagningsdata du lagrar på Plattformen. ChiroVault har inga ägarintressen i din data.

ChiroVault agerar som personuppgiftsbiträde enligt GDPR avseende patient- och kliniska uppgifter. Vi behandlar dessa uppgifter enbart för att leverera Tjänsten på dina instruktioner. Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA / verwerkersovereenkomst) reglerar dessa skyldigheter och tecknas med alla mottagningsabonnenter. Begär kopia på privacy@chirovault.ai.

Vi säljer inte patientuppgifter. Vi använder inte patientuppgifter för att träna AI-modeller utan ditt uttryckliga, dokumenterade samtycke som personuppgiftsansvarig.

5. AI-funktioner och kliniskt ansvar

Detta är det viktigaste avsnittet för kliniska abonnenter. Läs det noggrant.

ChiroVault innehåller AI-funktioner som hjälper till med framtagning av SOAP-anteckningar, kliniskt språkbruk, kodförslag, utkast till remisser och bildanalys. Detta är hjälpverktyg. De är inte kliniska beslutsstödsystem och utgör inte medicinsk rådgivning.

Följande skyldigheter gäller för alla abonnenter som använder AI-funktioner:

ChiroVault tar inget ansvar för klinisk skada som uppstår av att AI-genererat innehåll inte granskats, korrigerats eller avvisats innan det användes i patientvården.

6. Acceptabel användning

Du förbinder dig att inte:

7. Tillgänglighet och SLA

Vi siktar på 99,5 % månatlig drifttid, mätt som andelen minuter under en kalendermånad då plattformen är tillgänglig och responsiv. Planerat underhåll undantas från drifttidsberäkningen och meddelas minst 48 timmar i förväg via statussidan och e-post.

Aktuell tjänstestatus: statussida.

Krediter för driftstopp: om vi inte når 99,5 %-målet under en viss månad kan abonnenter begära en pro-rata-kredit motsvarande den drabbade driftstiden som andel av månadsavgiften. Krediter tillämpas på framtida fakturor och utgör inte kontant återbetalning. Skicka in begäran inom 30 dagar efter den drabbade månaden till support@chirovault.ai.

8. Immateriella rättigheter

ChiroVault-plattformen, mjukvaran, varumärket och all plattformsgenererad infrastruktur (med undantag för dina data) tillhör ChiroVault. Du beviljas en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsten under ditt aktiva abonnemang för lagliga kliniska ändamål.

Du behåller alla immateriella rättigheter till dina mottagningsdata, patientjournaler och allt originalt innehåll du skapar via Tjänsten. Inget i dessa Villkor överför IP-rättigheter till ditt innehåll till ChiroVault.

9. Sekretess

Båda parter förbinder sig att hålla all icke-offentlig information som mottagits från den andra parten i samband med Tjänsten konfidentiell. ChiroVault behandlar alla patientuppgifter som strikt konfidentiella och röjer dem inte annat än i den utsträckning det krävs för att leverera Tjänsten eller där lag kräver det.

10. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt nederländsk och tillämplig europeisk rätt:

11. Uppsägning

Endera parten kan säga upp med 30 dagars skriftligt varsel. Vid uppsägning:

ChiroVault kan säga upp med omedelbar verkan vid: väsentligt avtalsbrott som inte avhjälps inom 14 dagar efter skriftligt påpekande; utebliven betalning efter 30 dagars varsel; eller användning av Tjänsten på ett sätt som skapar rättslig risk eller skadar andra kunder.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras uteslutande av nederländsk lag. Tvister som uppstår enligt eller i samband med dessa Villkor ska hänskjutas till exklusiv jurisdiktion av domstolarna i Amsterdam, Nederländerna.

Inget hindrar någon part från att begära interimistiska säkerhetsåtgärder vid behörig domstol.

13. Ändringar i dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte godkänner de ändrade Villkoren kan du säga upp ditt abonnemang före ikraftträdandedatumet utan kostnad. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande.

14. Kontakt

legal@chirovault.ai
Bolagsuppgifter: Impressum